為什麼網站和店舖的名稱不同? 

Purify Personal Care與Alice Skin Care Product 是同一間公司。

Alice Skin Care Product 已於中環差不多14年,多年來主要售賣醫學美容及美容院知名品牌護膚品。自近年,本店引入不同的天然有機護膚品牌,發現天然的護膚品並沒有大眾想像中刻板印象—無效。反之,這些護膚品因為少了不必要的化學成份,有效之餘,使用上都沒有敏感問題。

正因如此,我對有機天然的護膚品更有信心,建立Purify Personal Care旨在推廣天然無害、綠色護膚的概念,希望於護膚的層面上能夠做到「純淨」—護膚品中的成份都是「有用」,沒有「多餘」的化學成份。所以,於此網站,大家可以由成份開始,挑選適合自己的天然護膚品。


於網站和店舖購物有什麼不同?

網上購物 (Purify.com.hk)

  • 出售天然、有機、無害護膚品
  • 網上限定商品及優惠
  • 24小時隨時購物
  • 順豐送貨
  • 產品質量7日退換保證

店舖購物 (中環門市)

  • 出售醫學美容、美容院、天然護膚品
  • VIP會員95折優惠及每月額外優惠
  • 即場試用護膚品
  • 諮詢皮膚問題及意見
  • 按客人需要派發試用裝
  • 產品質量7日退換保證


網站/店舖沒有的產品可以訂購嗎?

可以,如有喜歡而我們沒有的護膚品,可以直接聯絡我,最好附以產品全名,我會盡快報價,及提供預計到貨日期(最好早點查詢以便採購)。如沒問題,收全數訂金後(可以到店/ PayMe / 銀行過數付款)。

訂購產品方式:

  • Email: info@purify.com.hk
  • Whatsapp: +85225213236
  • Facebook: purifypersonalcare

我可以訂購店舖有,但網站沒有的產品並送貨嗎?

可以,你可以直接於Whatsapp向我訂購,並使用PayMe / FPS / 銀行過數付款。惟我們會視此為網上訂單,故此不可以享用店舖購物之額外優惠。


網上限定的產品,可以於店內購買嗎?

可以,但必須於Whatsapp向我預約,我們會盡快安排把護膚品送到店內。


如果於網上購物,你們會用什麼公司送貨?有免運費優惠嗎?

我們會使用順豐速運送貨。

只要於我們網站折扣後買滿 $700,即可免費於任何一個順豐自取點自取,或免費送上門。

香港


消費金額

$1 - $699

$1 - $499 (期間限定運費優惠)

$700或以上

$500或以上 (期間限定運費優惠)

順豐自取點

$30

免運費

住宅、工商地址

$30

免運費


澳門


消費金額

$1 - $999

$1 - $699 (期間限定運費優惠)

$1000或以上

$700或以上 (期間限定運費優惠)

順豐澳門上門派送

$42

免運費

*如付運費後希望加單至免運費,因涉及成本,本店恕不接受退回運費。



如果於網上購物,可以送到香港及澳門以外的地區嗎?

可以,但客人需要自行支付運費及稅金等相關的費用。需要安排可聯絡我們。

  • Email: info@purify.com.hk
  • Whatsapp: +85225213236
  • Facebook: purifypersonalcare


付款完成後,發現買多或買錯商品,可以換貨或退款嗎?

不可以。交易完成後,所有訂單均不可以更改及退款。


如使用產品後,出現皮膚敏感,可以換貨或退款嗎?

如非產品質量問題,均不可以換貨或退款。每一位客人膚質都不同,客人有機會對產品的個別成份敏感。購買前,客人有責任先理解產品是否適合自己,再作選購。


產品開封後,發現顏色、氣味與上次購買不一樣,可以申請換貨或退款嗎?

如非質量上的影響(如發黑、發臭),我們不接受申請換貨或退款。因為天然有機的產品,會因為採集植物的地方、當地的季節、天氣及土壤及其他外在因素,影響植物的色澤及氣味,進而影響成品的成色及氣味,但不會影響商品的功能及品質,所以以上的情況我們不會接受退款。